Actualités



Incident Plateforme Exchange 05/04/19 17h

Bonjour,

Voici la situation de ce jour, à 17 heures, heure Paris :
– les serveurs Exchange sont opérationnels,
– la déclaration des comptes utilisateurs est en cours, et pratiquement terminée,
– les premiers tests seront faits dans la soirée,
– nous restons mobilisés ce week-end ; si vous avez besoin de nous contacter, vous pourrez le faire par mail, sur support@ddo.net

Nous faisons tout pour remettre en service la plateforme Exchange dans les plus brefs délais. Nous continuerons à communiquer à intervalles réguliers sur l’avancement et nous renouvelons nos plus sincères excuses pour ce problème.

Incident Plateforme Exchange 05/04/19 12h

Bonjour,

Voici la situation de ce jour, à 12 heures, heure Paris :
– nous avons monté 6 serveurs Exchange, base de la nouvelle plateforme,
– le logiciel Exchange est en fin d’installation sur tous ces serveurs,
– la déclaration des comptes utilisateurs commencera dès la fin de la configuration Exchange,
– des tests nous seront nécessaires pour vérifier le bon fonctionnement de la plateforme,
– nous communiquerons un nouvel avancement dans l’après-midi

En parallèle, nous avons fait une “notification de violation de données pour perte de disponibilité” auprès de la CNIL, conformément au RGPD, ainsi qu’un dépôt de plainte pour “accès frauduleux dans un système de traitement automatisé de données”.

Nous faisons tout pour remettre en service la plateforme Exchange dans les plus brefs délais. Nous continuerons à communiquer à intervalles réguliers sur l’avancement et nous renouvelons nos plus sincères excuses pour ce problème.

Incident Plateforme Exchange 04/04/19 17h

Bonjour,

Avant toute chose, nous ne pouvons que présenter nos plus sincères excuses pour le problème rencontré sur notre plateforme de messagerie Exchange.

Voici la situation à 17 heures, heure Paris :
– l’ensemble de la plateforme, soit environ une trentaine de serveurs, a été infectée par un hacker, dans la nuit de mercredi 3/04 à jeudi 4/04, hack de type ransomware,
– celui a verrouillé l’accès aux différents fichiers et programmes de ces serveurs,
– nous avons dû isoler ces serveurs, afin d’éviter toute propagation sur d’autres serveurs,
– aucune donnée n’a été volée, aucun identifiant de boîte aux lettres récupéré,
– nous avons depuis cette nuit monter une plateforme alternative web/IMAP (https://webmail.ddo.net) avec les mêmes identifiants, permettant à tous les utilisateurs de pouvoir consulter en webmail les mails reçus, et de pouvoir correspondre,
– une nouvelle plateforme Exchange est en cours de fabrication ; elle demandera plusieurs heures, probablement 24 heures, pour être opérationnelle

Nous faisons tout pour remettre en service la plateforme Exchange dans les plus brefs délais. Nous continuerons à communiquer à intervalles réguliers sur l’avancement et nous renouvelons nos plus sincères excuses pour ce problème.

Tous nos Vœux pour 2019 !

Toulouse Robot Race 2018

Samedi 22 Septembre DDO Organisation était présent au Toulouse Robot Race 2018 !

Voir toutes les photos →

Notre information relative au RGPD

Comme vous le savez, aujourd’hui, 25 mai 2018, entre en application le Règlement Général de l’Union Européenne sur la Protection des Données (RGPD).

Les questions relatives aux données personnelles ne datent certes pas d’hier, mais à l’heure du tout numérique elles se posent de plus en plus régulièrement.

Et évidemment, pas de numérique sans fournisseur d’accès sans hébergeur, sans site web… Or DDO Organisation, c’est tout cela à la fois !

Nous nous sommes donc appliqués à définir les diverses problématiques soulevées dans le Règlement et à établir un programme de mise en conformité.

C’est ainsi que pour bien commencer, nous avons voulu vous présenter dans un document unique toutes les informations concernant les données à caractère personnel que nous traitons de la façon la plus claire et détaillée possible. Il est long, mais nous espérons qu’il vous permettra de mieux comprendre les données que nous collectons, ainsi que le but de ces collectes et la protection que nous apportons à ces données.

Lire le document →

→ L’essentiel sur nos plateformes à ce jour:

Enquête: la sauvegarde de vos données

Vos données sont primordiales dans votre travail. Leur sécurité est donc un sujet à ne pas prendre à la légère. Ainsi nous lançons une enquête aujourd’hui car nous nous interrogeons sur vos pratiques en terme de sauvegarde.

Il s’agit d’une toute petite enquête pour notre usage interne exclusivement. Elle ne vous prendra que cinq petites minutes. Nous vous remercions par avance de l’intérêt que vous voudrez bien y apporter.

Répondre à l’enquête →

Frais de mise en place offerts sur la Cyberbox®!

Pendant tout le mois d’Avril nous vous offrons les frais de mise en place sur les packs Cyberbox® de 20 à 500 Go.

Alors, n’hésitez pas à nous contacter, nous sommes à votre disposition par téléphone au 05 34 60 49 00. Vous pouvez également nous joindre via notre formulaire de contact. (suite…)

Envoyez des mails avec SMTP-Pro

 

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Notre solution SMTP-Pro vous permet tout autant d’envoyer des mails depuis votre ordinateur de bureau que depuis votre tablette ou votre smartphone.

Elle fonctionne en outre que vous soyez en France ou à l’étranger.

(suite…)

Bienvenue à Patrice Spinosa

Nous avons le plaisir de vous annoncer l’arrivée de M. Patrice Spinosa au poste de Directeur Commercial.

Avec un bagage d’ingénieur en informatique et une expérience de plus de 30 ans dans la relation client et l’expertise des systèmes d’information, Patrice vous apportera le meilleur service et la meilleure écoute.

Vous pouvez le joindre directement sur son téléphone portable 06 30 25 03 52 ou par mail : patrice.spinosa@ddo.net